Zelfstandigheid als versneller
Hoe self service op het werk organisaties in beweging brengt
Organisaties ontdekken dat het faciliteren van self service op de werkvloer de slagkracht van medewerkers vergroot. Het schept duidelijkheid en neemt veel dubbele communicatie en stress weg bij helpdesks en laat ICT-processen soepel en binnen compliancy laat verlopen. Lees hoe self service als alternatief het verschil maakt…
Self service praktijkervaringen
Waar organisaties de techniek voor mensen laten werken ontstaan verbluffende resultaten voor zowel het ICT team als de medewerkers.
Hoe MCL achter de schermen werkt aan wegwerken wachttijden
MCL werkt sinds april 2014 met Provisior. Na een intensief leverancierskeuze traject is toen de keuze gevallen op Provisior. De uitstraling, de uitgebreide mogelijkheden, de prijs en vakkennis van de leverancier over het product gaven daarbij de doorslag. Tot op de dag van vandaag zijn we zeer tevreden over het Platform.
a.s.r. de verzekeringsmaatschappij voor alle verzekeringen
Als “launching customer” van Provisior heeft a.s.r. in 2006 aan de wieg gestaan van de ontwikkeling van Provisior. Inmiddels ondervinden de 4.900 medewerkers bij a.s.r. de voordelen van Provisior. Het is gemakkelijk in het gebruik en een sterk punt is de eenvoud van het automatiseren van workflows.
Bilfinger Tebodin’s “Single point of Entry”
We zijn al vele jaren een tevreden gebruiker van Provisior. Door de komst van Active Forms zijn we Provisior nog breder gaan inzetten voor alle aanvragen die je kunt bedenken binnen het IT-landschap. Hierbij moet je denken aan alle voorkomende hard- en software en permissie aanvragen. Kortom, Provisor is een waardevolle aanvulling waar we dankbaar gebruik van maken.
Platform
Requests
Eindgebruikers kunnen via de intuïtieve, Self service omgeving, met de klik van een muis, tal van ICT, HR en/of facilitair gerelateerde aanvragen indienen en de status van deze aanvragen volgen.
Workflows
Managers en/of diensteigenaren hebben inzage in ingediende aanvragen, waarvoor goedkeuring benodigd is. Permissies, zoals het fiatteren van aanvragen, kunnen vanzelfsprekend ook gedelegeerd worden.
Provisioning
Op basis van gebruikersaccounts en/of profielen kunnen rechten en applicaties veilig toegekend of verwijderd worden binnen de IT-infrastructuur op basis van optionele workflowschema’s.
Train The Trainer
Met elke nieuwe ontwikkeling ontstaan nieuwe functies. De snelle groei van selfservicefaciliteiten bij organisatie vraagt een nieuwe generatie mensen die dit kunnen faciliteren. Ontmoet de self service Officer?
Onboarding
Goede self service lijkt vanzelfsprekend. Zeker als achter de schermen de juiste keuzes gemaakt worden. De Provisior Academy leert hoe de self service omgeving optimaal ingericht kan worden.
CONTACT
Schieland 9
1948 RM Beverwijk
Nederland
+31 (0)251 260 680
info@provisior.com
ERVAAR PROVISIOR ZELF
Wilt u direct aan de slag of eerst zelf ervaren hoe self service met Provisior werkt, plan vrijblijvend een demonstratie of afspraak in.