IT Process Automation

Provisior helpt met het vereenvoudigen van processen door herhalende taken voor ICT'ers te automatiseren. Dit soort werkzaamheden (zoals veel incidenten voor de eerstelijns helpdesk) zijn vaak tijdrovend en dus duur, zorgen voor veel werkdruk en staan als weinig bevredigend te boek. Door te automatiseren wordt bespaard op kosten in arbeidstijd (FTE's) voor zowel het herstel van fouten als het uitvoeren van de normale dagelijkse handelingen. Bovendien wordt bespaard op ICT-handelingen waarbij medewerkers hun eigen gegevens up-todate kunnen houden. Het aanvragen, goedkeuren en zelfs beschikbaar stellen van producten en diensten vindt dus volledig geautomatiseerd plaats.